Die Hochschule Wismar hat das Ziel, qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu erbringen, die Qualität von Dienstleistungen ständig zu verbessern, Fehler zu vermeiden und dadurch Kosten zu senken.

Um die umfangreichen Aufgaben in der Verwaltung qualitativ hochwertig erfüllen zu können, wird den Mitarbeitern ein Verwaltungshandbuch als Arbeitsgrundlage zur Verfügung gestellt.

Damit ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess in der täglichen Arbeit erreicht wird, ist ein regelmäßiges Verwaltungsbenchmarking an der Hochschule Wismar unumgänglich.

Das Verwaltungshandbuch und das Benchmarkingkonzept befinden sich momentan im Aufbau. Bis zur Erstellung des Verwaltungshandbuches gilt das momentan vorhandene Qualitätsmanagementhandbuch für die Mitarbeiter der Zentralverwaltung und der Fakultätsverwaltungen.

Ansprechpartner:

Herr Schlichting Tel.: 293

Frau Oestreich Tel.: 462